Entreprise Paroles d’experts – Merci Maman

17:41  12 septembre  2017
17:41  12 septembre  2017 Source:   La Tribune

Paroles d’experts - JPS Controle

  Paroles d’experts - JPS Controle Dans ce numéro de Paroles d’experts, nous abordons les enjeux économiques du secteur de l’urbanisme et de l’aménagement avec Olivier Nougaret, directeur opérationnel de JPS Controle.Les délais de construction sont variables en fonction des contextes politiques et locaux. Cependant, on peut compter 18 à 26 mois entre la délivrance du permis de construire et la livraison du bâtiment. Le rôle de JPS Controle est de vérifier que les travaux sont bien conformes par rapport au dispositif réglementaire. « La principale qualité d'un bon contrôleur, au-delà de l'empathie, est de savoir dire non lorsque le projet sort des limites réglementaires », explique Olivier Nougaret.

Communiqué supprimé de l'Espace Datapresse.

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Face à la concurrence low cost, l'enjeu est de proposer une expérience client irréprochable, afin d'en faire un élément marketing à part entière.

Confronté au développement des technologies comme le chatbot, la place de l'humain s'avère d'autant plus cruciale. « L'intelligence artificielle peut aider, mais nous tenons à ce qu'une vraie personne puisse comprendre l'ensemble de la problématique » explique Arnaud de Montille. Après chaque achat, les clients notent le service et le produit à l'aide de commentaires. Ainsi, l'entreprise apprend à les connaître et leur propose un contenu adapté à leur comportement.

Paroles d’experts – Pro-CE

  Paroles d’experts – Pro-CE Le dialogue social est une question d’actualité, avec l’arrivée de la très critiquée Loi Travail. Pour nous éclairer, 2 experts dirigeants de la société Pro-CE.Afin de faire passer le dialogue social de la défiance à la confiance, il importe de rappeler que l'intérêt commun reste l'entreprise, dans un positionnement gagnant-gagnant. Il faut également définir conjointement les points de discussion traités en priorité. Chaque partie doit apporter des preuves vérifiables à chacune de ses revendications, afin de pouvoir ancrer solidement ces accords dans un processus qui prévoira les moyens de concrétiser ces échanges.

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Merci Jean François.

« L'expérience client, c'est un service parfait avant, pendant et après l'achat » affirme Béatrice de Montille. Avant l'achat, c'est le site web qui compte, ainsi que les avis clients et les retours présents sur les réseaux sociaux. À la réception du produit, la qualité de l'emballage compte, tandis que le service client doit être toujours disponible et efficace une fois l'achat effectué.

Merci Maman propose des bijoux personnalisés gravés à la main dans leurs ateliers à Londres et Paris. Ils ont importé leur entreprise en France depuis plus d'un an, avec le souhait de mieux servir les clients et de créer des emplois. Bilan : c'est un succès, avec 5 embauches déjà effectuées et de nouvelles en perspective. À l'avenir, Merci Maman compte dupliquer ses clés de succès sur le marché du cadeau personnalisé, comme ce fut le cas lorsque Kate Middleton a porté l'un de leur collier, propulsant leur succès à l'international.

CONTACT

Merci Maman

22 Rue Godot de Mauroy

75009 Paris

01 44 56 07 78

http://www.mercimamanboutique.com/

https://www.facebook.com/MerciMamanGiftsFR

Paroles d’experts – Innovative Training Academy .
Ce numéro de Paroles d’experts est consacré au e-learning, qui désigne les entreprises spécialisées dans la conception de solutions d’apprentissage et de formation en ligne à destination des professionnels. Pour en parler, Marie-Christine Jené, présidente de la société conceptrice du logiciel EasyProf. Le e-learning représente un marché de 165 milliards de dollars au niveau mondial, avec un taux de croissance de 9% en Europe. La France a une grande tradition de formation, et l'utilisation de la technologie entraîne parfois certains blocages d'ordre culturel du fait d'une certaine résistance au changement.

Source: http://fr.pressfrom.com/actualite/finance/entreprise/-60947-paroles-d-experts-merci-maman/

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