France Sur les réseaux sociaux, dans les gares... Comment les grévistes de la SNCF veulent gagner la bataille de l’opinion

16:00  13 avril  2018
16:00  13 avril  2018 Source:   Franceinfo

"Un mouvement social qui reste incompris n'est pas facile à gagner", juge Stéphane, un cheminot gréviste, très actif sur Twitter

  Un cheminot a choisi Twitter pour détricoter les idées reçues sur le mouvement à la SNCF et le statut des cheminots, alors que, vendredi, une troisième séquence de grève est sur les rails.Le troisième épisode de la grève en pointillé, contre la réforme de la SNCF est lancé, avec, en conséquence, des perturbations dans le trafic ferroviaire vendredi 13 avril et samedi 14 avril. Le mouvement social très présent sur les réseaux sociaux donne lieu à des discussions parfois virulentes entre les défenseurs et les opposants à la grève.

Et les réseaux sociaux ou les blogs, ce sont les seuls trucs que ne contrôle pas le gouvernement Du côté de la SNCF , on cale son discours dans les pas du gouvernement pour désamorcer un tel Vous êtes ici : Accueil Actualités françaises Lutte 2.0 : comment les cheminots veulent gagner la

Pour remporter la bataille sociale , il faut donc mener - dans le même temps - une offensive de com' pour rallier la population à sa cause. Pas de chance pour Guillaume Pépy, certains cheminots grévistes rompus à l’usage des réseaux sociaux s’en sont donc emparés dernièrement.

Les cheminots grévistes, opposés à la réforme de la compagnie ferroviaire, multiplient les actions pour gagner à leur cause l'opinion publique et les voyageurs. Franceinfo est allé à leur rencontre, à Paris.

  Sur les réseaux sociaux, dans les gares... Comment les grévistes de la SNCF veulent gagner la bataille de l’opinion © Fournis par Francetv info

"À part une dame qui m’a dit de retourner bosser, l’accueil est plutôt positif !" Il est 7h30, mercredi 11 avril, et une douzaine de cheminots en grève, répartis dans les couloirs de la gare du Nord, vont, tracts à la main, à la rencontre des voyageurs. Benoît, cheminot depuis 1999, fait partie du comité de mobilisation de Paris Est, composé d’une dizaine de grévistes, syndiqués ou non.

La SNCF table sur 35% de grévistes ce dimanche

  La SNCF table sur 35% de grévistes ce dimanche Le taux de grévistes à la SNCF devrait être de l'ordre de 35% pour la journée de dimanche, a annoncé samedi le directeur adjoint de la compagnie ferroviaire, Mathias Vicherat. Avant la première phase de la grève intermittente des cheminots, mardi et mercredi derniers, la compagnie avait anticipé un taux de 48%.

optimale, la possibilité de partager des contenus sur des réseaux sociaux ainsi que des services et offres Veuillez désactiver votre adblocker lorsque vous consultez notre site. La fréquentation sur les lignes de Flixbus progressent très sensiblement depuis le début de la grève à la SNCF .

Immobilier Cinéma Musique Séries télé Médias Réseaux sociaux . Macron avait choisi la tour Eiffel pour dîner avec Trump, il a trouvé comment lui rendre la pareille. Le compte (parodique) du chien des grévistes de Tolbiac a plus d'abonnés que les grévistes eux-mêmes.

Comme cet agent de départ, des dizaines de grévistes s'activent en gare ou sur les réseaux sociaux pour tenter de remporter la bataille de la communication engagée face au gouvernement. Tracts rédigés spécifiquement à l'attention des voyageurs, coordination sur Twitter ou Facebook, discours sur la défense des services publics pour "fédérer les mécontentements" : l'objectif pour eux est de faire passer leur message auprès d'usagers touchés par la grève perlée qui entre, vendredi 13 avril, dans son cinquième jour de mobilisation.

Car l'opinion publique semble partagée. Les sondages publiés ces dernières semaines indiquent tantôt un soutien aux grévistes, tantôt un appui à la réforme et à la politique du gouvernement. Une chose est sûre : entre les deux camps, la bataille de l'opinion est lancée et les cheminots en grève sont déterminés à la gagner.

France-Léger rebond du taux de grévistes à la SNCF

  France-Léger rebond du taux de grévistes à la SNCF Le taux de grévistes à la SNCF a légèrement augmenté jeudi, à 22,73% contre 19,84% mercredi, selon les chiffres communiqués par la direction au huitième jour de mobilisation organisée à l'appel des quatre syndicats représentatifs. La participation avait jusqu'à présent tendance à s'éroder depuis le 3 avril, premier jour de ce mouvement intermittent contre le projet de transformation de la compagnie ferroviaire, au point de descendre sous les 20% mercredi.

Les divergences syndicales sur la tactique à suivre, l’attitude de l ’encadrement et les réseaux sociaux sont des paramètres qui pèseront sur la suite du conflit à la SNCF . · L’encadrement restera-t-il solidaire des grévistes ? · Qui va gagner la bataille des réseaux sociaux ?

Echanges avec les clients sur les réseaux sociaux , renvoi des grévistes à leurs responsabilités, mise en valeur des cheminots au boulot S'abonner à l ' Opinion : à partir de 1€ le premier mois. La SNCF veut ramener la CGT au bercail des négociations. Par Emmanuelle Ducros.

Bataille de hashtags sur Twitter

Pour mettre en place leurs opérations de communication sur les réseaux sociaux, les cheminots grévistes de Sud-Rail se coordonnent via des groupes de discussion privée. L'un des community managers du syndicat, par ailleurs responsable fédéral, explique par exemple à franceinfo comment les différents comptes Twitter et Facebook des sections de Solidaires ont repris à leur compte un hashtag populaire. "#JeSoutiensLaGrèveDesCheminots, je l’avais vu passer sur Twitter, je l’ai envoyé sur le groupe de discussion privé. (...) On s’est mis tous ensemble pour le faire monter en le mentionnant dans toutes nos publications." Et dès le 1er avril, le mot-dièse a fait son apparition chez Solidaires Etudiants, avant d'être repris par Sud-Rail puis par les comptes d'autres branches du syndicat.

Le community manager de Sud-Rail est toutefois bien conscient que le hashtag a bénéficié de l'exposition et de l'écho de personnalités politiques très suivies, comme Cécile Duflot (1 100 retweets) ou Benoît Hamon (758 retweets), et de partis politiques, notamment La France insoumise et le PCF. Ce vivier de personnes et d'organisations de gauche particulièrement mobilisées sur les réseaux sociaux, qui ont repris à leur compte la contestation des cheminots, a évidemment joué un rôle de caisse de résonance. Et la mobilisation politique peut aller plus loin. Le responsable des réseaux sociaux explique être en contact avec des responsables de La France insoumise, qu'il "appelle parfois", pour se coordonner.

LEAD 1-Environ 35% de grévistes à la SNCF dimanche, trafic très perturbé

  LEAD 1-Environ 35% de grévistes à la SNCF dimanche, trafic très perturbé Le taux de grévistes à la SNCF devrait être de l'ordre de 35% pour la journée de dimanche, a annoncé samedi la compagnie ferroviaire qui s'attend à un trafic très perturbé avec en moyenne un TGV et un train Intercités sur cinq. Un trajet sur trois devrait être assuré sur les lignes régionales.Avant la première phase de la grève intermittente des cheminots contre le projets de réforme ferroviaire du gouvernement, mardi et mercredi derniers, la compagnie avait anticipé un taux de 48%, au vu des déclarations que les grévistes doivent remettre 48 heures à l'avance.

Alors que la grève se poursuit dans le 93, la SNCF avait assigné en justice neuf grévistes de Onet pour occupation illégale de la gare de Saint-Denis, entrave au nettoyage et risque de danger sur la sécurité en raison de l ’insalubrité des installations. Raté ! Le pot de fer n’aura pas gagné !

Selon les chiffres publiés par la direction de la SNCF à la mi-journée, le taux de grévistes était ce mardi de 33,9 % au total. C dans l 'air du 3 avril : Grève SNCF : la bataille de l ’ opinion . Tous les réseaux de transports, La Poste, EDF ou encore France Telecom ont arrêté en partie ou totalement

La veille du premier jour de la grève intermittente, le hashtag s'est hissé dans les "trending topics" sur Twitter, les sujets les plus discutés du réseau social, contrairement à son pendant négatif #JeNeSoutiensPasLaGrèveDesCheminots.

Des actions concertées sur les réseaux sociaux

Chez Sud-Rail, les grévistes ont compris qu'il "faut bien se mettre un peu à la page" en exploitant les réseaux sociaux qui permettent à leurs argumentaires de "faire le tour du monde en cinq secondes". Leurs community managers utilisent des outils d’analyse de performance des tweets pour déterminer à quelle heure leurs messages peuvent atteindre le plus grand nombre ou quels sont "les hashtags qui fonctionnent". Les jours de grève, l'activité sur les réseaux sociaux occupe notre interlocuteur "quasiment en continu". "Globalement, on se tient au courant de ce qu’on a tweeté, du petit hashtag qui va bien", assure-t-il.

Le graphique trompeur de la direction de la SNCF sur le taux de participation à la grève

  Le graphique trompeur de la direction de la SNCF sur le taux de participation à la grève Le graphique d’un communiqué de presse de la SNCF prend quelques libertés avec la notion d’échelle pour minimiser le taux de participation des grévistes. Et s’il suffisait de changer l’échelle d’un graphique pour minorer le taux de participation d’une grève ? Un communiqué de presse du siège de la SNCF paru le 18 avril et faisant le point sur le taux de participation à la grève de ce jour veut démontrer, graphique à l’appui, que ce dernier a largement baissé depuis la mobilisation du 13 avril.

5 avril | Alors que le gouvernement met en place son discours pour discréditer les grévistes de la SNCF aux yeux des utilisateurs, la riposte s’organise sur les réseaux sociaux . Enfumage. Retenues sur salaires : comment la SNCF tente de limiter la mobilisation des cheminots.

Ce lundi 9 avril, la mobilisation battait toujours son plein en gare du Mans. Avec des taux de grévistes nationaux et locaux qui se maintiennent, les Franck, agent administratif, a démonté la communication de la direction de la SNCF , qui inonde les boîtes mail des cheminots pour tenter de leur faire croire

De nombreux comptes Twitter de branches syndicales, comme "Tui CGT" ou "Sud Rail Centre", qui comptent chacun plus de 4 000 abonnés, sont particulièrement actifs pour relayer des posts de soutien aux grévistes. Surtout, ils s'organisent pour répondre massivement aux sondages mis en ligne par les médias, appelant leurs followers à se prononcer en faveur des grévistes.

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